岗位职责:
工作职责:1、负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并配合门诊医生进行接诊服务;2、根据医院经营目标配合医生完成诊室的经营指标;3、负责引导老客户推荐新客户,做好初诊及二次开发;4、协助客户办理各项手续及准备工作,如毛检、领药、交费、术前准备等;5、负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;6、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;7、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;8、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
任职资格:1、年龄27-37岁之间,形象气质佳,大专以上学历;2、临床医学、市场营销、或医疗相关专业毕业者优先考虑;3、积极主动,有较强的个人成就欲望和目标管理、进取心及沟通表达能力;4、具备较强责任感、抗压能力,团队协作和灵活性;5、有良好的职业素养和个人操守和持续学习能力;6、医疗整形美容或类医美行业咨询师优先考虑。
工作地址: