岗位职责:
岗位职责:
1、负责门店的整体运营管理工作;
2、负责前台、客服、专家助理标准化的提升,带动分店内部专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;
3、配合业务院长提升门店内各项任务指标;
4、负责针对门店各个活动进行组织、实施,并对效果进行评估及时跟进;
5、协助医疗部对患者的指导、诊疗方案及患者的后期反馈完成情况,提升品牌形象;
6、竞争对手及相关品牌业绩调查及分析;
7、协助人力资源部门实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;
8、日常检查、指导门店运作,改善存在问题;
9、处理客户投诉,解决顾客纠纷 ;
10、对突发事件及时做出适当处理。
任职要求:
任职要求:
1、 本科以上学历;
2、 具有五年以上管理工作经验;做过医疗、教育或培训机构、服务行业优先考虑;
3、 具有较强的沟通与语言表达能力,较强的组织能力和执行力;
4、 具有较强的顾客服务意识;
5、 为人正直、有善心、积极进取,工作责任心强,团队意识佳;
6、35岁以上,有管理和带团队能力。
工作地址: