岗位职责:
业务层面:1、根据医院经营目标分解的部门销售目标,通过顾客开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成部门、医院的经营目标;2、负责客户服务管理,提升服务质量,提高客户满意度;3、负责客户的开发管理,监听电话与项目策划共同分析客户开发、接待过程中存在的问题,指导员工提高客户开发和产品销售技巧;督促员工做好客户维护、抽查客户维护情况:定期回访、节假日问候、生日问候,与客户交朋友;协助解决客户投诉;4、负责收集、整理部门销售数据;对销售数据进行统计分析。为医院决策提供依据;5、参与制定医院整体运营策略:重点针对科室项目,提出运营策略和市场分析意见,为医院整体运营策略的制定提供科学依据和合理化建议;6、配合市场营销部整体营销活动;7、完成上级主管交办的其他工作。管理层面: 1、负责小组的日常运营和各项工作的开展;2、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;3、负责对下属的考核、奖惩,并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划;4、负责组织本小组的业务部训和人才培养工作;5、负责本小组管辖内的资产的安全性和使用的合理性、合规性、合法性;6、负责本小组内各种资料和信息的保密和管理工作;7、带头遵守、执行公司的规章制度,并督促员工严格遵守;8、协调本小组与其它小组、部门的工作关系;9、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、个性要求:开朗、正直、忠诚、思维敏锐;2、知识要求:1)学历要求:大专或以上学历;2)专业要求:医学类、营销类专业;3)专业资格要求:有执业医师或护士资格尤佳;3、能力要求:1)以往成就要求:获得过优秀员工荣誉称号;营销业绩突出;无职业操守方面问题;背景调查,对方给予积极、肯定的评价;
工作地址:
内蒙古 包头 昆都仑 内蒙古自治区包头市昆都仑区钢铁大街58号帝豪天下1-711、1-712